Preguntas frecuentes

¿Tienen tienda física?

No, por ahora todo nuestro proceso de compra es en línea, también puedes encontrarnos en bazares, para conocer las fechas de estos eventos, síguenos en nuestras redes sociales @leonoramexico

¿Cómo puedo realizar mi compra?

1. Desde www.leonoramx.com puedes realizar tu compra eligiendo el método de pago que mejor te convenga y recibiendo tu pedido en la comodidad de tu casa. 

2. Si necesitas apoyo o tienes alguna duda previo a tu compra, puedes contactarnos por redes sociales, así podemos darte atención personalizada respecto a tu pedido, pago y recepción.

3. De manera eventual nos presentamos en bazares locales, anunciando fechas en redes sociales. 

¿Cuál es el tiempo de entrega?

Para todos los artículos que se encuentran en stock y no requieren de personalización, el envío*/entrega se realiza en un periodo no mayor a dos días hábiles, más los días de mensajería. 

Para aquellos casos en los que deseas que tu compra se personalice, el periodo de realización es no mayor a 10 días hábiles, posteriormente se procede al envío*/entrega.

* Sí tu compra requiere envío por mensajería, se te enviará por mail un número de guía donde podrás rastrear tu pedido. 

* Sí tu compra es por pre-order las fechas de envío/entrega estarán establecidas en el detalle de la pieza. 

¿Cuál es la forma de pago?

Esto dependerá del método de compra que elijas:

• En nuestra tienda en línea puedes pagar con tarjeta de crédito o débito.
• En bazares contamos con pagos con tarjeta o si lo prefieres tu pago puede ser en efectivo.

¿Hacen envíos nacionales e internacionales?

Si, en #LeonoraMX buscamos la solución para que tu envío sea a buen precio, seguro y rápido, cotizando con reconocidas empresas de mensajería: FEDEX y DHL.

*Para este tipo de mensajería se otorga número de guía para rastrear tu pedido.